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  1. #1
    Senior Member Danckan is on a distinguished road
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    Thread Feedback su negozi online

    Questo thread nasce con lo scopo di poter offrire una visione media delle esperienze accumulate dai vari utenti sugli innumerevoli negozi di vendita online che trattano materiale informatico, sottolineandone i punti forti e deboli. Inoltre è uno strumento utile per prevenire o limitare il più possibile eventuali truffe da parte di nuovi negozi dalle dubbie referenze. Al tempo stesso ricordiamo che dare un feedback molto negativo per uno shop online costituisce atto di diffamazione che può essere perseguito a norma di legge se non esaurientemente argomentato. Pertanto sono impartite le seguenti regole affinché le informazioni possano essere archiviate e catalogate nel modo più ordinato e corretto possibile verso tutti:

    1)La formattazione del messaggio deve essere completa di alcuni elementi imprescindibili ed organizzati secondo il seguente modello:
    - nome dello shop
    - data di acquisto
    - numero dell’ordine
    - descrizione bene/i acquistati
    - se si riportano comunicazioni ufficiali avvenute con l'e-commerce, inserire sempre i messaggi in modo completo omettendo indirizzi mail e dati sensibili eventualmente presenti
    - dettagliata ricostruzione di eventuali problemi riscontrati
    - tutte le informazioni che possono essere utile per fornire un feedback positivo, in caso di transazione andata a buon fine(prezzi sotto la media, ottima comunicazione ecc), o di critica costruttiva in caso di acquisto completato con problemi (ritardi, imballo mal fatto, prodotto arrivato malfunzionante) o cancellato dopo un periodo di attesa.
    Sanzioni: In mancanza delle informazioni sopra indicate il post verrà eliminato e non preso in considerazione. In caso di inadempienza ripetuta l’utente subirà una eventuale sospensione breve.

    2) E’ data la possibilità alle aziende di intervenire in replica ai messaggi negativi creando un account il cui nickname sia il nome dello shop stesso. L’azienda interessata dovrà fornire spiegazioni esaurienti e oggettive sulle ragioni degli eventuali malcontenti e in che modo è intervenuta per porvi rimedio.

    3) Le aziende che si avvalgono del punto 2, non potranno comunque MAI postare contenuti di natura commerciale o propagandistici a favore della loro attività, ma solo replicare pacatamente e con precisione ad eventuali malcontenti.

    4) Non sarà possibile rilasciare o riportare feedback per la seguente lista di shop online:
    • BMP Power
    • e-Key
    • prokoo
    • F2store

    Il motivo di tale decisione è stato preso in seguito ad alcuni dubbi dell'opinione pubblica (e non direttamente di Techstation) a riguardo della condotta fiscale degli shop in questione. L'amministrazione e Techstation non è interessata ad entrare nel merito, discutere o indagare su tali dubbi o a prendere posizione sull'argomento, e si limita ad ignorare nel bene o nel male tali contesti. Pertanto eventuali feedback facenti riferimento a tali shop verranno semplicemente eliminati e non aggiunti al database.

    Postilla A: Dati i contenuti già sensibili trattati dal thread, esso sarà vigilato con ancor maggiore fermezza contro flame e spam secondo il punto 5 del regolamento generale.

    Postilla B: Si ricorda che in questo thread e SOLO in questo thread è possibile esprimere opinioni o dare consigli sugli shop online seguendo le precise modalità sopraelencate. Permane il divieto assoluto per tutti di postare link attivi a shop online o a qualsiasi attività commerciale secondo il punto 4 del regolamento generale.
    Ultima modifica di Danckan; 04-01-2012 alle 00:34

  2. #2
    Senior Member Danckan is on a distinguished road
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    Aquatuning
    • Danckan (Data d'acquisto: 10/11/2010, 02/03/2011, 09/04/2011, 06/07/2011, 08/09/2011) Link al Post
      Beni acquistati: Ventole, materiale per modding, raccordi, radiatore phobya G-change 240, tubi
      Opinione: Sito fornitissimo e facilmente consultabile. Ottimi prezzi, possibilità di pagare in molti modi diversi. Buona l'assistenza post vendita ma un pò lenta, così come i tempi di spedizione in quanto entrambe passano tramite Ybris Cooling che funge anche da magaziono logistico e non c'è una sede diretta in Italia, tutto arriva dalla Germania.[/QUOTE]

    Drako.it
    • Agent47 (Data di acquisto:29/12/2011) Link al Post
      Beni acquistati:Alimentatore OCZ ZX1250w e lettore dvd LG SATA
      Problemi e varierezzi alti rispetto altro shop,fattura fatocaopiata na m*r*a (illegibile),imballo un pò scarso,l'unica cosa buona è la velocità di spedizione.
    • Danckan (Data d'acquisto: 10/9/2010, 28/08/2011) Link al Post
      Beni acquistati: ventole, convogliatori, materiale modding, rheobus, cavi e adattatori.
      Opinione: Forse il miglior sito per il modding in italia, si trovano prodotti non reperibili da nessun'altra parte. Ottima comunicazione e servizio post-vendita. Tempi di spedizione veloci. Prezzi alti rispetto alla media ma si paga l'esclusività dei prodotti a disposizione.
    • Muy80 (Data d'acquisto: 15/10/2009) Link al Post
      Numero ordine : 2009016746
      Prodotti : MagiCool Copper Xtreme Radiator Triple 360 - Test Set per Motherboard - 5 pz - Cooler Master 120mm Fan R4-L2R-20AC-GP - InLine Detergente per schermi TFT/LCD - panni -Stazione Saldante AP2 Analog - Noctua 120mm Fan NF-P12-1300 - Zalman ZM-MFC1 Plus - black - Bitspower Connettore Dritto passo 1/4" x tubo da 13/10mm - black - Sensore Temperatura per Connettori da G1/4"
      Considerazioni : Lunga attesa ner ricevere il pacco, alcuni prodotti rotti.. il radiatore è arrivato nella scatola del phobya.. ma non era un phobya, prodotto usato..poi era anche bucato e arruginito all'interno delle lamelle... la stazione saldante spezzata di netto, visto come era collocata la merce a mè è sembrato un dispetto visto precedenti disguidi... grazie a dio dopo aver rimandato indietro la stazione saldante mi è tornata integra, il radiatore non era più disponibile optai per tenermelo con un micro risarcimento se non ricordo male e me lo sono sistemato da me..poi in omaggio ti mettono la caramella nel pacco.. ma per favore
      Pro : negozio ben fornito
      Contro : Pessimo imballo del materiale, tempi lunghi e cattiva informazione al cliente (ritardi non segnalati tranne se si chiama e si chiede...)

    Ybris Cooling
    • Danckan (Data d'acquisto: 15/11/2010, 17, 03/2011, 04/04/2011, 28/06/2011, 06/10/201) Link al Post
      Beni acquistati: Impianto a liquido completo, radiatore XSPC 360, pompa SANSO IT9, materiale modding, Ventole.
      Opinione: La migliore assistenza post-vendita del web, sempre disponibili e cortesi sia per e-mail che telefonicamente. Grande qualità dei prodotti e sito ben fatto e completo. Spedizioni ed evasioni veloci e sicure in massimo 48 ore a casa. Prezzi un pò cari per i prodotti non marchiati direttamente Ybris.
    • Dexter (Data d'acquisto: 12/10/2009, 18/09/2011, 17/04/2012) Link al Post
      Beni acquistati:Waterblock Ybris, sensori termici, raccordi, pasta termica e pompe per impianto.
      Opinione: Ottimo, spedizione velocissima mi è capitato di fare un ordine il sabato e la domenica era già tutto pronto per la spedizione, imballo ottimo, consigliatissimo in particolar modo per i prodotti marchiati YBris-Cooling.


    We PC
    • Euphoria (Data d'acquisto: 03/01/2012) Link al Post
      Beni acquistati: SSD A-Data
      Opinione: Sito dov'è possibile trovare componenti non molto diffusi, prezzi nella media dell'online. Ottima la comunicazione, avvenuta sempre per telefono. Il sito è poco aggiornato, infatti il primo SSD ordinato (OCZ Onyx) non era disponibile realmente; dopo due telefonate, abbiamo modificato l'ordine prendendo questo A-Data (che costava circa 10€ in più), senza sborsare un centesimo in più rispetto al primo ordine.

    Caseking.de
    • Euphoria (Data d'acquisto: 16/05/2012) Link al Post
      Beni acquistati: Case, scheda madre, ventolame, accessori
      Opinione: Semplicemente perfetto. Prezzi accessibili, spese di spedizione basse e tempi di consegna incredibilmente rapidi (4 giorni, dalla Germania! ).

    SAITECH INFORMATICA SRL
    • kilyan (Data d'acquisto: settembre 2012) Link al Post
      Beni acquistati: Corsair AX 650 W
      Opinione: Sono stati molto veloci seppur io abbia pagato con bonifico anticipato il 10/09 e il 12 avevo la merce a casa.
      Imballo molto ben curato, scatola di cartone enorme e dentro c'erano altre 2 scatole + piccole.
      Tra la scatola originale e la scatola di cartone, un fitto strato di polistirolo.
      Scatola originale incellofanata,non fa sospettare segni di apertura.
      Ho lasciato detto per mail che se non fossi stato a casa i miei vicini avrebbero firmato per me, e questo non ha creato nessun problema.
      Ho ricevuto una telefonata dal negozio in merito, per accertare la cosa, e per confermare che effettivamente avevo ordinato quell articolo prima di prepararlo per la spedizione.
      Soddisfattissimo, prezzi davvero competitivi,massima cura del cliente.

    PIXMANIA SRL
    • kilyan (Data d'acquisto: seconda metà 2011) Link al Post
      Beni acquistati: ASUS 560 TI DC II TOP in offerta limitata a quel giorno.
      Opinione: Il sito ogni tanto fa grossi sconti che blocca per un giorno e parte un countdown.
      All'ora la pagai 180 mentre adesso costa almeno 30 euro in piu'.
      Soddisfatto in parte perchè sono davvero lenti, 14 giorni!:S
      Se avete pazienza, prezzi davvero ottimi al costo di un alunga attesa

    E-PRICE
    • kilyan (Data d'acquisto: -) Link al Post
      Prezzi nella norma, imballo buono, Acuistata tempo fa la nvidia 460
      4 giorni dopo l'ordine la spedizione
    • Muy80 (Data d'acquisto: 24/01/2013) Link al Post
      Numero ordine : 1909147
      Prodotto : Motherboard Big Bang-XPower II socket LGA 2011 chipset Intel X79 XL-ATX
      Opinione : Prodotto arrivato non sigillato, nessuna plastica come involucro esterno (previsto), nessun sigillo, mainboard usata, mancanza di adesivi sulle pci-Ex (come invece ha la mainboard nuova), la clips del primo pci-Ex aperta e un impronta digitale sulla batteria a pasticca.
      Tragica comunicazione per R.M.A e uno strano blocco d'accesso.. dai miei computers non potevo accedere al sito, provati vari browser.. chiamati ed informati vogliono la mia mail e la mia pass del conto eprice, loggano loro e magicamente poi riesco ad accedere.
      Pro : gestiscono bene gli R.M.A ... (che ironia)
      Contro : Prodotto usato venduto come nuovo, articoli presenti e disponibili nel sito una volta acquistati magicamente diventano non disponibili quindi lunghe attese e la colpa sempre del cliente che legge e capisce male.
      Quando accettano in R.M.A un prodotto pretendono tutta la scatola con tutto il contenuto e assolutamente nessun biglietto o scritta applicata sulla scatola originale.. (forse si recupera?) a differenza di altri posti ove richiedono solo il pezzo interessato.
      Assurdo pagare il pick&pay al ritiro a mano in sede... per alzare la scatola dal bancale al bancone 4,00 euri.. a seconda del prodotto e dal peso.
    • Muy80 (Data d'acquisto: 08/08/2012) Link al Post
      Numero ordine : 1721790
      Prodotto : CONSOLE XBOX 360 250GB VALUE BUNDLE 12(FM4+SKYRIM)
      Opinione : Spesi 250 euri per una console che dopo 2 ore di gioco si freezza... dopo 7 mesi di litigate con microsoft mando in R.M.A la console, richiedono assolutamente tutto il pacco compreso di hhd, dopo 2 settimane mi arriva un'altra console uguale che dopo 4 ore di gioco in skyrim si freezza, parte la pratica di reso, dopo 2 settimane mi tocca chiamare per sapere se hanno intenzione di ridarmi i soldi, la risposta : appena un ragazzo andrà in posta le farà l'accredito.... accredito avvenuto dopo circa un mese dalla restituzione.
      Pro : gestiscono bene gli R.M.A (UHAUAHUAUAHUAUHAUUHAHUH)
      Contro:non si è mai sicuri di cosa effettivamente ti porti a casa... tempi lunghi per riaccredito.
      Assurdo pagare il pick&pay al ritiro a mano in sede...
    Ultima modifica di Dexter; 22-05-2013 alle 13:47

  3. #3
    Senior Member Agent47 is on a distinguished road
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    Shop: Drako.it
    Data di acquisto:29/12/2011
    Beni acquistati:Alimentatore OCZ ZX1250w e lettore dvd LG SATA
    Problemi e varierezzi alti rispetto altro shop,fattura fatocaopiata na m*r*a (illegibile),imballo un pò scarso,l'unica cosa buona è la velocità di spedizione.

  4. #4
    Senior Member Danckan is on a distinguished road
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    Shop: Ybris Cooling
    Data d'acquisto: 15/11/2010, 17, 03/2011, 04/04/2011, 28/06/2011, 06/10/2011
    Beni acquistati: Impianto a liquido completo, radiatore XSPC 360, pompa SANSO IT9, materiale modding, Ventole.
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  5. #5
    Senior Member Danckan is on a distinguished road
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    Shop: Aquatuning
    Data d'acquisto: 10/11/2010. 02//03/2011, 09/04/2011, 06/07/2011, 08/09/2011
    Beni acquistati: Ventole, materiale per modding, raccordi, radiatore phobya G-change 240, tubi
    Opinione: Sito fornitissimo e facilmente consultabile. Ottimi prezzi, possibilità di pagare in molti modi diversi. Buona l'assistenza post vendita ma un pò lenta, così come i tempi di spedizione in quanto entrambe passano tramite Ybris Cooling che funge anche da magaziono logistico e non c'è una sede diretta in Italia, tutto arriva dalla Germania.

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  6. #6
    Senior Member Danckan is on a distinguished road
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  7. #7
    Moderatore Dexter is on a distinguished road
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    Aggiornato!!!!!!!

    CPU: i7 920 @4 Ghz @1.264v / MOTHERBOARD: Gigabyte GA-X58A-UD7 (BIOS F7)/ RAM:Corsair Dominator 1600 Mhz CL 6-7-6-14-50 1t 3x2 GB / VGA: 2x HD6950 @ HD6970 / AUDIO: Realteck Integrata / SSD: Samsung 840 Evo 250 Gb / HDD: 4x Barracuda 500 GB Raid 0/10 Cache/Dati & 1x: WD Green 2Tb Bakup/ MONITOR: LG 32" 1920x1080/ COOLING:Black Sun CPU e GPU, NorthBridge Cooler Master ??? / ALIMENTATORE: Enermax Revolution85+ 1050w / CASE: CoolerMaster HAF X

  8. #8
    Senior Member Danckan is on a distinguished road
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    Aggiunto punto 4) al regolamento e thread uniformato al punto stesso. Prendere visione degli aggiornamento al regolamento. Grazie.

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  9. #9
    Senior Member Agent47 is on a distinguished road
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    edit per infrazione del punto 4 del regolamento. Leggete meglio

    By Danckan.
    Ultima modifica di Danckan; 14-01-2012 alle 20:09

  10. #10
    Staff Euphoria is on a distinguished road
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    Shop: Wepc.it
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    Intel Core i5-2500K + NVIDIA GeForce GTX 670 ~ Apple MacBook Air '12 ~ SteamID


 

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